개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

청람서루는 의뢰·문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력·첨부한 다음의 정보를 수집합니다.

• 필수: 성함, 연락처(이메일 주소 또는 전화번호), 의뢰 유형, 요청 내용
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2. 수집·이용 목적

수집한 정보는 아래 목적에만 이용하며, 목적 외의 용도로 이용하거나 마케팅·광고에 활용하지 않습니다.

• 의뢰 상담 및 진행 — 요청 확인, 연락·회신, 견적 안내, 원고·자료 검토
• 문의에 대한 응대와 기록

3. 보유·이용 기간 및 파기

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

상담이 실제 진행으로 이어지지 않는 경우, 문의 접수일로부터 1년 이내에 파기합니다.

의뢰가 계약으로 이어지는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 보존 기간 동안 해당 정보를 보관한 뒤 파기합니다.

파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

청람서루는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

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6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

요청은 아래 문의 창구(이메일)로 알려 주시면, 지체 없이 확인하여 조치합니다.

7. 안전성 확보 조치

청람서루는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음의 조치를 취합니다.

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